O2O--电子商务的下一座金矿

发布于:2021-09-25 10:15:13

“O2O,电子商务的下一座金矿! ,电子商务的下一座金矿! ”
“O2O”是一种新诞生的电子商务模式, 是“Online2Offline”的简写, 即“线上到线下”。 “O2O 模式的核心很简单, 就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下 的商品和服务,再到线下去享受服务。 O2O 和 B2C、C2C 的区别:B2C、C2C 是在线支付,购买的商品会塞到箱子里通过物流公 司送到你手中 ;O2O 是在线支付,购买线下的商品、服务,再到线下去享受服务。 O2O 和团购的区别:O2O 是网上商城,团购是低折扣的临时性促销。”

这个图的意思是 是一块儿未来更大的市场, B2C/C2C, 四个发现”阐述了这一结论: 1、O2O 是一块儿未来更大的市场,超越当前的 B2C/C2C,用“四个发现”阐述了这一结论: “不可否认,把商品塞到箱子里送到消费者面前,这个市场已经成熟。2011 年网上购物 销售额达到 7849.3 亿 RMB,比 2010 年增长了 66%,网购用户人均年消费 2400RMB,且 80 后 网购用户人均年消费过万。这个市场还有很大的潜力,但进入门槛已经很高了,从创业者到 资本市场都在寻找电子商务的下一个模式。 我们发现,酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店等等,不能把它的服务 塞进箱子里送到我们面前,而必须我们到线下实地去享受服务。 我们发现, 一个年收入 3 万 RMB 的消费者, 只用了 2400RMB 投入到网上购物, 剩下的 27000 RMB 大部分消费都花在了酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店、请保姆等 等; 我们发现,服务业的 GDP 占有率比制造业(生产那些能塞到箱子里的商品)高,在将来 的 5 年国家将进一步提升服务业的 GDP 占有量, 如果把商品塞到箱子里送到消费者面前的网 上销量有 5000 亿,那么生活服务类的网上销量会达到万亿。 我们还发现,生活服务类商品在团购上更容易被消费者接受,事实也证明这种在线支付 购买线下的商品和服务, 再到线下去享受服务的模式很快的被接受。 而且我们的团购*台从 一天一款到一天多款,从一款卖一天到一款卖多天,从团商品到团服务,从一个城市辐射到 全国。团购作为非常态下的电子商务形式,一定会趋向于商品多样化,最终走上生活服务类 折扣商城的形式。” 和团购是有区别的, 的冰山一角。 2、O2O 和团购是有区别的,团购仅仅是 O2O 的冰山一角。 通过上面的描述, 我们大概清楚所谓 O2O 是什么一回事儿了.现在我们来分析一下, O2O, 真的是电子商务的下一座金矿吗? B2C、C2C 这些传统的电子商务模式从 1999 年发展至今,已经大大改变了大众的消费方 式乃至生活方式。其实,与其说是 B2C、C2C 这些电子商务模式改变了大众的消费方式,不

如说是大众接受并认可了 B2C、C2C 这种电子商务模式。

B2C、C2C?很简单,他们有价值—— 为什么大众会认可 B2C、C2C?很简单,他们有价值——
为我们节约了购物的时间和体力成本。 1、B2C、C2C 为我们节约了购物的时间和体力成本。 B2C、
我们买东西可以足不出户,不用花大把的时间在挤公交地铁逛商场,更不用在收银台处 排漫漫长队等候结账。我们愿意花最少的时间、体力买到最想要的东西,而不是把精力浪费 在路上,排队收银等线下传统消费无法避免的环节,感谢 B2C、C2C。

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为供货商节约了渠道成本,为卖家节约了开店成本。 2、B2C、C2C 为供货商节约了渠道成本,为卖家节约了开店成本。 B2C、
商铺的租金越来越贵,人力成本也越来越高。越来越多的供应商转向阿里巴巴,慧聪, 乐百货;大量传统卖家也进驻淘宝,中小卖家会找一些货源代发网站做代理起家,不用屯货 投钱,可见成本的节约是多么重要。

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3、B2C、C2C 提高了购物体验 B2C、
我们可以舒舒服服地躺在沙发上, “吃着火锅唱着歌”, 喝着啤酒发微博……可以玩自 拍,和客服 mm 聊天;我们还可以货比三家而不用受店家的白眼;可以不用担心找钱有假钞, 非要吵架才可能退换货……

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的价值是什么? O2O 的价值是什么?
“O2O 模式的核心很简单,就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购 买线下的商品和服务,再到线下去享受服务” 1、单纯的线上支付,线下消费——价值为 0。 B2C、C2C 是把线下的消费者带到线上去,把发生在线下的消费行为线上化,这为什么会成 功,为什么会被大众认可,前面已经讲得很清楚:因为它给大众带来了价值。所有的消费者 天生就是线下的消费者, 怎么会有把线上的消费者带到线下一说呢?再窄的宅男也出门下过 馆子吧。O2O 能给大众带来什么?本来就必须要在线下享受服务,非要生硬的把支付环节搬 到线上,且发生时间还在体验服务之前,这跟直接去线下体验服务,然后再支付费用这种传 统的消费方式比较起来,真的是毫无价值可言,甚至可以说是毫无意义。 2、团购当前在中国的成功在于引人入胜的限时低价机会,能够刺激大众消费者的贪便 宜心理,从而形成一窝蜂的冲动消费。 中国的团购,在当前阶段,是一种刺激消费,冲动 消费,是一种图便宜的心理主导的行为。 就没有价值了吗?答案是否定的,仅仅提出把线下服务支付线上化, 那 O2O 就没有价值了吗?答案是否定的,仅仅提出把线下服务支付线上化,这并非是 价值所在。 价值所在。价值在如下

3 点:

1、O2O 将线下信息线上化,信息就是一种价值 。 对商家是广而告之的价值,对消费 者而言,不用去逛遍全城去查看所有家饭馆的菜单了。 这方面的价值做得最早的是大众点 评,口碑网,帮助用户足不出户的选择线下服务提供商。 2、O2O 提供预定的价值 。 以旅游类网站,如去哪儿,携程等为代表的一批网站,提 供机票,酒店,门票等预定服务。对于用户来说,机票,酒店足不出户的预定,绝对是百分 百的价值。 3、O2O 比线下消费更便宜 。 团购类的网站很好的诠释了这一点,商家做了广告、薄 利多销,消费者得实惠——这就是价值。 未来的 O2O 的发展 ------“最终走上生活服务类折扣商城的形式” 1、生活服务类信息本身具有价值 对商家是广告价值,对消费者是便捷获取周边服务信息的价值 2、在线支付预定的价值 对商家而言可以收入,且能通过预约来合理安排人力,节约运营成本;对消费者而言避免了 排队,等待,不营业而无法获得服务等。 3、折扣促销的价值 对商家而言,折扣促销活动能被更多的人知道;对消费者而言,能够方便获取折扣信息,不 会错过得到实惠的机会。 “团购网站投入大量资金铺天盖地的广告, 百度有啊在倒掉之后以“找到生活所需”的 定位转型生活*台; 淘宝增设频道“吃喝玩乐”链接至旗下口碑网, 口碑网在社区化道路上 磕磕碰碰之后迅速推出外卖业务;赶集、58、百姓等生活信息*台纷纷启动 C 轮融资,计划 在整个生活服务市场被激活之前 IPO; 携程 3000 万收购某订餐网站 51%股份, 布局生活一站 式预订;大众点评 1 个亿美刀开拓二三线城市生活服务;百度 2010 年 11 月 17 日推出百度 身边,启动本地化生活信息*台;腾讯推出美食频道,启动本地化生活信息*台。” 各个 巨头都已经盯上这块市场,谁抢下来坐稳,谁就可以像传统服务行业的商家收钱,这个圈比 B2C、C2C 的还要大,鹿死谁手我们拭目以待。 随着互联网上本地化电子商务的发展,信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得 愈加紧密,o2o 被看好会成为电子商务网站的下一个掘金点。实际上,o2o 是将线下商务的 机会与互联网的技术结合在一起, 让互联网成为线下交易的前台, 同时起到推广和成交的作 用。o2o 模式要求消费者网站支付,支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道,方便 商家对消费者购买数据的搜集,进而达成精准营销的目的,更好地维护并拓展客户。通过线 上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本,反而带来更多利润。此外,o2o 模式在一 定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖,减少了租金方面的支出。对消费者而言,o2o 提供丰富、全面、及时的商家折扣信息,能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务,且价格实 惠。对服务提供商来说,o2o 模式可带来大规模高黏度的消费者,进而能争取到更多的商家 资源。掌握庞大的消费者数据资源,且本地化程度较高的垂直网站借助 o2o 模式,还能为商 家提供其他增值服务。


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